قد يكون فقدان الوصول إلى حساب ROBLOX أمرًا محبطًا ، خاصة إذا لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط به. سواء تم اختراق حسابك أو نسيت فقط تفاصيل تسجيل الدخول القديمة ، فإن استرداده بدون طرق التحقق هذه ممكنة - ولكن لن يكون الأمر سهلاً. إليك ما تحتاج إلى القيام به لمحاولة استعادة حساب Roblox الخاص بك.
لا يوجد سوى طريقة واحدة لاسترداد حساب Roblox الخاص بك ، ولن يكون سريعًا أو سهلًا. إذا لم يكن لديك بريد إلكتروني أو رقم هاتف مرتبط بحسابك ، فسيتعين عليك المرور من خلال دعم Roblox وإثبات أنك المالك الشرعي.
إذا لم يكن لديك دليل كاف على أن الحساب ينتمي إليك ، فهناك فرصة كبيرة لن تستعيده . حتى إذا قدمت التفاصيل ، فقد لا يزال دعم Roblox يرفض طلبك . لهذا السبب عليك أن تكون مفصلاً قدر الإمكان عند تقديم طلبك.
إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك ، فإن الخيار الوحيد هو الاتصال بدعم Roblox . إليك بالضبط كيفية القيام بذلك.
هذه هي الخطوة الأكثر أهمية. يحتاج Roblox إلى دليل على أن الحساب ينتمي إليك. كلما زادت التفاصيل التي تقدمها ، كلما كانت فرصك في الاسترداد أفضل ، ضع جميع المعلومات التالية في مربع نص " وصف المشكلة ".
يشمل:
اشرح بوضوح أنه لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك وتحتاج إلى مساعدة في استرداد حسابك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تابع.
عادة ما يستجيب دعم Roblox في غضون 1-2 أيام ، ولكن في بعض الأحيان يستغرق وقتًا أطول إذا كانوا يتعاملون مع الكثير من الطلبات. تحقق من بريدك الإلكتروني بانتظام (بما في ذلك مجلدات البريد العشوائي/غير المرغوب فيه) لردهم. إذا لم تسمع مرة أخرى بعد بضعة أيام ، فأرسل طلبًا آخر أو الرد على بريدهم الإلكتروني السابق للمتابعة ، ولكن من الناحية المثالية لا تفعل هذا إلا إذا لم تسمع مرة أخرى لمدة أسبوع أو نحو ذلك.
إذا لم يقبل دعم Roblox دليلك ، فلا يوجد شيء آخر يمكنك القيام به. بدون رسالة بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو إثبات قوي للملكية ، من المحتمل أن يكون الحساب ضائعًا.
لتجنب ذلك في المستقبل ، قم دائمًا بإضافة بريد إلكتروني احتياطي ورقم الهاتف إلى حساب ROBLOX الخاص بك حتى تتمكن من استرداده بسهولة في المرة القادمة. لدينا الكثير من محتوى Roblox الآخر هنا في PGG ، مثل كيفية الدردشة النصية على وحدة التحكم في Roblox.
