Kehilangan akses ke akun Roblox Anda bisa membuat frustrasi, terutama jika Anda tidak lagi memiliki akses ke email atau nomor telepon yang terhubung dengannya. Apakah akun Anda diretas atau Anda hanya lupa detail login lama Anda, memulihkannya tanpa metode verifikasi itu mungkin - tetapi itu tidak akan mudah. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk mencoba dan mengembalikan akun ROBLOX Anda.
Hanya ada satu cara untuk memulihkan akun Roblox Anda, dan itu tidak akan cepat atau mudah. Jika Anda tidak memiliki email atau nomor telepon yang ditautkan ke akun Anda, Anda harus melalui dukungan Roblox dan membuktikan bahwa Anda adalah pemilik yang sah.
Jika Anda tidak memiliki cukup bukti bahwa akun itu milik Anda, ada kemungkinan besar Anda tidak akan mendapatkannya kembali . Bahkan jika Anda memberikan detail, dukungan Roblox mungkin masih menyangkal permintaan Anda . Itulah mengapa Anda harus sedetail mungkin saat mengirimkan permintaan Anda.
Jika Anda tidak memiliki akses ke email atau nomor telepon Anda, satu -satunya pilihan Anda adalah menghubungi dukungan Roblox . Inilah tepatnya bagaimana melakukannya.
Ini adalah langkah terpenting. Roblox membutuhkan bukti bahwa akun itu milik Anda. Semakin banyak detail yang Anda berikan, semakin baik peluang pemulihan Anda, jadi masukkan semua informasi berikut dalam kotak teks " Deskripsi Masalah ".
Termasuk:
Jelaskan dengan jelas bahwa Anda tidak lagi memiliki akses ke email atau nomor telepon Anda dan memerlukan bantuan untuk memulihkan akun Anda. Setelah selesai, tekan lanjutkan.
Dukungan Roblox biasanya merespons dalam 1-2 hari , tetapi kadang-kadang butuh lebih lama jika mereka menangani banyak permintaan. Periksa email Anda secara teratur (termasuk folder spam/sampah) untuk balasan mereka. Jika Anda tidak mendengar kabar setelah beberapa hari, kirimkan permintaan lain atau balas email mereka sebelumnya untuk ditindaklanjuti, tetapi idealnya tidak melakukan ini kecuali Anda tidak mendengar kembali selama seminggu atau lebih.
Jika dukungan Roblox tidak menerima bukti Anda , tidak ada lagi yang dapat Anda lakukan. Tanpa email, nomor telepon, atau bukti kepemilikan yang kuat, akun tersebut kemungkinan besar hilang.
Untuk menghindari ini di masa mendatang, selalu tambahkan email cadangan dan nomor telepon ke akun Roblox Anda sehingga Anda dapat memulihkannya dengan mudah lain kali. Kami memiliki banyak konten roblox lainnya di PGG, seperti cara teks obrolan di konsol di roblox.