Потеря доступа к вашей учетной записи Roblox может быть разочаровывающим, особенно если у вас больше нет доступа к электронной почте или номеру телефона . Была ли ваша учетная запись взломана или вы просто забыли свои старые данные входа в систему, восстановление ее без этих методов проверки возможно, но это не будет легко. Вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться вернуть свою учетную запись Roblox.
Есть только один способ восстановить вашу учетную запись Roblox, и это не будет быстро или легко. Если у вас нет электронной почты или номера телефона, связанных с вашей учетной записью, вам придется пройти поддержку Roblox и доказать, что вы являетесь законным владельцем.
Если у вас недостаточно доказательств того, что учетная запись принадлежит вам, есть высокая вероятность, что вы не получите его обратно . Даже если вы предоставите подробную информацию, поддержка ROBLOX может все равно отрицать ваш запрос . Вот почему вы должны быть максимально подробными при подаче вашего запроса.
Если у вас нет доступа к вашей электронной почте или номере телефона, единственный вариант - связаться с поддержкой ROBLOX . Вот как именно это сделать.
Это самый важный шаг. Roblox требует доказательства того, что учетная запись принадлежит вам. Чем больше деталей вы даете, тем лучше ваши шансы на выздоровление, поэтому поместите всю следующую информацию в текстовое поле « Описание выпуска ».
Включать:
Ясно объясните , что у вас больше нет доступа к вашей электронной почте или номере телефона , и вам нужна помощь в восстановлении вашей учетной записи. После того, как это сделано, нажимайте, продолжайте.
Поддержка ROBLOX обычно отвечает в течение 1-2 дней , но иногда она занимает больше времени, если они обрабатывают много запросов. Регулярно проверяйте свою электронную почту (включая папки Spam/Junk) для их ответа. Если вы не получите ответа через несколько дней, отправьте еще один запрос или ответьте на их предыдущее электронное письмо, чтобы продолжить, но в идеале не делайте этого, если вы не получите ответа на неделю или около того.
Если поддержка Roblox не принимает ваши доказательства , вы больше ничего не можете сделать. Без электронной почты, номера телефона или убедительного подтверждения владения учетная запись, вероятно, потеряна.
Чтобы избежать этого в будущем, всегда добавляйте резервную электронную почту и номер телефона в свою учетную запись Roblox, чтобы вы могли легко восстановить ее в следующий раз. У нас есть тонны другого содержания Roblox здесь, в PGG, например, как написать чат на консоли в Roblox.
