失去對Roblox帳戶的訪問可能會令人沮喪,尤其是如果您不再訪問與之鍊接的電子郵件或電話號碼時。無論您的帳戶被黑客入侵還是您只是忘記了舊的登錄詳細信息,在沒有這些驗證方法的情況下將其恢復,但這並不容易。這是您需要做的事情才能嘗試恢復Roblox帳戶。
只有一種方法可以恢復您的Roblox帳戶,而且不會快速或簡單。如果您沒有鏈接到您帳戶的電子郵件或電話號碼,則必須通過Roblox支持並證明您是應有的所有者。
如果您沒有足夠的證據證明該帳戶屬於您,那麼很有可能您不會收回該帳戶。即使您提供了詳細信息, Roblox的支持仍然可能拒絕您的請求。這就是為什麼在提交請求時需要盡可能詳細的原因。
如果您無法訪問您的電子郵件或電話號碼,那麼您唯一的選擇就是聯繫Roblox支持。這是如何做的。
這是最重要的一步。 Roblox需要證明該帳戶屬於您的證明。您提供的詳細信息越多,恢復的機會就越好,因此將以下所有信息放在“問題描述”文本框中。
包括:
清楚地說明您不再可以訪問您的電子郵件或電話號碼,並且需要幫助恢復您的帳戶。完成後,命中繼續。
Roblox的支持通常在1-2天內做出反應,但有時如果他們處理很多請求,則需要更長的時間。定期檢查您的電子郵件(包括垃圾郵件/垃圾文件夾)是否有回复。如果幾天后您沒有回音,請提交另一份請求或回复他們以前的電子郵件進行後續行動,但是理想情況下,除非您一周左右沒有回音,否則請不要這樣做。
如果Roblox的支持不接受您的證據,那麼您無能為力。沒有電子郵件,電話號碼或強大的所有權證明,該帳戶可能會丟失。
為了將來避免這種情況,請始終在Roblox帳戶中添加備份電子郵件和電話號碼,以便您下次可以輕鬆恢復。我們在PGG上還有大量其他Roblox內容,例如如何在Roblox的控制台上發短信聊天。